Apple TV Connectの機能
Apple TV Connectは、チャンネル内のコンテンツのステータスや、カタログデータおよびアベイラビリティデータのステータスを確認できる、Apple TVパートナー向けツールです。チャンネル内のコンテンツに関しては、デリバリ済みアセットのステータスを確認することも可能です。Apple TV Connectはまた、Apple TVアプリ経由で利用できるコンテンツを持つ、一部のビデオアプリ統合パートナーもご利用いただけます。
本ユーザガイドでは、次のトピックについて説明します。
利用開始に際しては、ブランドページのプログラミングについても併せてご確認ください。
アカウントとユーザの設定
Apple TV Connectにアクセスするには、アカウントが必要となります。Appleから招待メールを受け取ったユーザがまず管理者としてアカウントを開設し、その後ほかのユーザのアカウントを追加作成できます。
配信状況のステータス
「配信状況」タブでは、コンテンツのステータスを表示できます。提供するサービスで複数のブランドを展開している場合は、ブランドのピッカーが表示されます。表示するブランドはここで選択できます。
メインタブでは、提供しているサービス内で視聴不可となっているエピソードや映画のステータスが、タイトル順に表示されます。映画名、エピソード名や番組名、あるいはコンテンツIDを使用して特定のコンテンツを探すことも可能です。番組名で検索した場合、検索結果にカバーアートまたはプレースホルダの画像が表示され、そこからシリーズの表示に移動できます。
デフォルトでは、最新シーズンのエピソードが表示されます。特定のエピソードを特定のシーズン、あるいは全シーズンから選択するには、「シーズン別」フィルタを使用してください。その他の使用目的に合わせたフィルタもあり、こちらは「配信状況」のメインページでもご利用いただけます。
コンテンツ用フィルタ
メインページ内にあるさまざまなフィルタを使用することで、カテゴリを縦断してステータスを検索できるようになります。
配信状況別
- データ不足(問題あり)：サービス内で公開が予定されているものの、問題発生により視聴不可となっているコンテンツ。
- 配信可能：サービス内で現在公開されており、問題が発生していないか、視聴には差し支えないものの対処必要な問題が発生しているコンテンツ。
- 7日以内に配信：問題が発生しているか否かにかかわらず、サービス内で公開が7日以内に予定されているコンテンツ。
- 今後配信予定：問題が発生しているか否かにかかわらず、サービス内で公開が8日後以降に予定されているコンテンツ。
- 配信終了：アベイラビリティフィードで期限切れとなったコンテンツ。
国別
特定の国を選択するには、このフィルタを使用します。このフィルタは、2か国以上でサービスを提供している場合のみ表示されます。
タイプ別
このフィルタではエピソードか映画のいずれかを指定できます。
問題別
ビデオアプリ統合パートナーの場合は、「アートワークなし(キーフレーム)」「カバーアートなし(16：9)」「年齢制限指定なし」「アベイラビリティデータ未取り込み」のみが選択できます。
- MSR不適合：特定の国におけるストアフロントの最小要件が満たされていません。
- アセットなし：アセットがデリバリされていません。
- アートワークなし(キーフレーム)：エピソードのキーフレームが不足しています。
- カバーアートなし(16：9)：番組用の、アスペクト比16：9のカバーアートがありません。
- 年齢制限指定なし：特定の国に対して、年齢制限指定が提供されていません。
- AVMS非対応：AVMSへの準拠に必要なメタデータフィールドがコンテンツにありません。
- FFA非対応：FFAへの準拠に必要なメタデータフィールドがコンテンツにありません。
- ISAN非対応：ISANへの準拠に必要なメタデータフィールドがコンテンツにありません。
- QC結果：品質管理(QC)上の問題がコンテンツで発生しています。
- アベイラビリティデータ未取り込み：アベイラビリティデータがApple側で取り込まれていません。
フィルタの横にあるエクスポート機能を使用すると、全タイトルの一覧、あるいはシリーズ表示やフィルタ別など特定内容の検索結果をエクスポートできます。
各タイトルで発生している問題を確認するには、いくつかの方法があります。「配信状況」列のステータスをクリックすると、問題の詳細ページに直接移動します。「配信状況」のメインタブからは、各アイテムの画像またはタイトルをクリックすると、そのアイテムの詳細ページに移動します。「未解決の問題」バナーがページの最上部に表示されますので、「問題を表示」をクリックして詳細を表示してください。
アイテムの詳細ページに戻るには、「戻る」ボタンをクリックします。アイテムの詳細ページには、パートナーの皆様がカタログ内で提供し、Appleが取り込んだメタデータとアートワークが表示されます。また、配信可能期間および再生可能なプロパティが提供されている場合は、その情報についても表示されます。Apple TVチャンネルパートナーで、アセットをまだ一つもデリバリしていない場合は、アベイラビリティフィードで再生可能なプロパティが表示されます。デリバリ済みのアイテムがある場合は、デリバリされた内容と、フィードで提供された内容の照合がApple側で完了次第、照合済みの値がこのページに表示されます。アクセス権限のある一部のビデオアプリ統合パートナーの場合、このページにはロケーターも表示されます。
表示されるはずの情報が表示されていない場合は、「その他の操作」からカタログフィードのXMLスニペットとアベイラビリティフィードのXMLスニペットをダウンロードし、相違がないか確認してください。
アイテムの配信が開始されると、ページの下部にある「その他のアクション」に、Apple TVアプリで視聴可能なタイトルのリンクが表示されます。リンクが表示されない場合、問題の発生によりコンテンツが配信不可となっている可能性がありますので、前のセクションを確認して原因を探るようにしてください。リンクが表示される場合はリンクをクリックすると、macOSの場合はApple TVアプリ内、他のOSの場合はWeb版のApple TV内におけるアイテムの正規ページに移動します。正規ページは、コンテンツが視聴可能な場所をすべて示した1枚のページとなっています。たとえば、チャンネルのサブスクリプションなどが示されます。取り込まれたデータがすべて、参考情報として一つのプロダクトページで表示されます。Appleは、あらゆる正規プロダクトページにおいて、ユーザに最高の体験を提供することを目指しています。
コンポーネントのステータス
「コンポーネントステータス」タブからは、全アセットのデリバリステータスを確認できます。たとえば処理やQCのステータスもここで確認できます。なお、ここでは、ご自身のプロバイダアカウントにデリバリされたアセットがすべて表示されます。ブランド別にフィルタを設定することはできません。
「コンポーネントステータス」では各アセットの状況について、つまり処理が完了しているのか、現在アップロード中であるのか、あるいはアップロードや処理が失敗しているのかなどについて確認できます。「ステータス」列を含む、すべての列が並び替え可能です。処理に失敗しているアイテムが確認された場合は、Appleテクニカルパートナー担当者までご連絡ください。アップロードに失敗しているアイテムが確認された場合は、Transporterログを必ず確認して原因を探ってください。
特定のアセットを探す場合は、タイトルかコンテンツIDで検索してください。また、「タイプ別」フィルタを使えば、結果の表示を完全表示とプレビュー表示で切り替えられます。各アセットのタイトルまたは画像をクリックすると、詳細ページに移動できます。デリバリ済みのコンポーネントは、すべてここで確認できます。
さらに、QC上の問題が発生しているアセットがある場合、そのアセットについても表示されます。「ステータス」列で「QCに関する問題」をクリックすると、QCに関する詳細の全容を直接表示できます。あるいは、詳細ページにある「未解決の問題」バナーをクリックすることでも、QCに関する問題の全体を表示できます。
視聴者の皆様に素晴らしい視聴体験をお届けできるよう、QC問題については早めに確認および解決するよう努めてください。